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제목     [답변]새 컴퓨터에 프로그램 설치하니 오류문구가 나타납니다.. 해결해주세요
이름     관리자   작성일 2010-06-09 00:14
내용

-레피스를 무료로 사용하다 유료로 전환한지 6개월이 다 되어갑니다.

-기존에 프로그램설치하여 사용하던 PC가 노후되어

-새 PC에 프로그램설치하였습니다.

-프로그램은 다운받고 설치 다 하였는데 실행이 되지 않네요...

-어떻게 해결방법이 없을까요??

-실제로 유료인증한지 열흘밖에 되지 않아 사용을 못하게 될 경우 돈도 아깝기도 하고

-더 중요한건 다른 프로그램보다 레피스가 더 이용이 편리해서 계속 사용하고 싶은데 좀 해결해 주시면 안될까요??


안녕하십니까~^^ 윤미애고객님.
항상 이렇게 저희 레피스를 이용해 주셔서 감사합니다.

이번에 저희 레피스 프로그램을 다시 설치하셔서 바로 사용하지 못하시는 부분에 대해 글을 주셨는데 그런 불편을 드려서 죄송합니다. 저희가 미리 윤미애 고객님께 사전에 자주 연락을 드리고 했으면 알게되는 부분이었을텐데 조금 소홀한점 마음이 아픕니다.

이 부분에 대해서는 이렇게 답글을 드리는것 보다 저희가 연락을 드리고 말씀을 드리는 부분이 나은듯해서 늦은시간에 답글과 메일을 보내게 됬습니다. 차후 영업 개시일 시간에 맞추어서 저희가 먼저 연락을 드리도록 하겠습니다.

차후에 불편한점 없이 데이터 보존과 사용기간 준수까지 아무런 불편사항없이 조치해드리도록 하겠습니다.

항상 저희 레피스를 사용해주셔서 감사하며 내일 맑은날 동쪽에 해가 산을올라 하루를 준비하신 시작하시는 시간에 연락을 드리도록하겠습니다.~